3年前，為深入推進(jìn)商標(biāo)注冊(cè)便利化改革，提高商標(biāo)申請(qǐng)成功率，廣州商標(biāo)審查協(xié)作中心推出全國(guó)首個(gè)商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)事先咨詢窗口，不但拉近了商標(biāo)服務(wù)與企業(yè)的距離，增強(qiáng)了市場(chǎng)主體的改革獲得感，而且極大地推動(dòng)了地方商標(biāo)品牌的創(chuàng)新與發(fā)展，將商標(biāo)審查、服務(wù)之路越走越寬。

　　在全國(guó)率先推出商標(biāo)事先咨詢

　　廣州商標(biāo)審查協(xié)作中心(下稱“中心”)自成立以來(lái)，一直積極探索如何更好地服務(wù)地方，商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)事先咨詢窗口就是其中一項(xiàng)創(chuàng)新舉措。

　　瞄準(zhǔn)商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)被駁回或部分駁回的比例較高、申請(qǐng)人對(duì)商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)專業(yè)知識(shí)掌握不多、代理機(jī)構(gòu)收費(fèi)較高等痛點(diǎn)，中心以幫助申請(qǐng)人提高商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)成功率為目標(biāo)，在申請(qǐng)人提交申請(qǐng)前，為其提供事先咨詢服務(wù)，以提高申請(qǐng)成功率，節(jié)約廣大市場(chǎng)主體申請(qǐng)成本。

　　在工作合規(guī)性、服務(wù)規(guī)范性方面，中心嚴(yán)格遵循依法依規(guī)、積極務(wù)實(shí)原則，結(jié)合工作實(shí)際，制訂了《商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)事先咨詢窗口設(shè)置暫行辦法》等專項(xiàng)規(guī)定。

　　經(jīng)過前期摸索實(shí)踐，2017年11月1日，中心正式對(duì)外開通商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)事先咨詢窗口。2019年起，中心事先咨詢窗口已實(shí)現(xiàn)工作日全面開放，并施行至今。

　　打造商標(biāo)注冊(cè)便利化服務(wù)閃亮名片

　　目前，商標(biāo)事先咨詢窗口共接待申請(qǐng)人月1700人次，廣州地區(qū)申請(qǐng)人約占82%，共咨詢商標(biāo)約2.1萬(wàn)件。

　　通過近三年的統(tǒng)計(jì)可以看出，經(jīng)商標(biāo)事先咨詢服務(wù)指導(dǎo)后，已經(jīng)提交的商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)核準(zhǔn)成功率顯著提升，為申請(qǐng)人降低了商標(biāo)駁回風(fēng)險(xiǎn)，為企業(yè)帶來(lái)了實(shí)質(zhì)性的幫助和指導(dǎo)。

　　商標(biāo)事先咨詢服務(wù)的開展，也是廣東相關(guān)改革試點(diǎn)工作的成功嘗試和有益輸出，通過微觀實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)對(duì)區(qū)域發(fā)展升級(jí)宏觀層面的支持促進(jìn)，可助力廣東高質(zhì)量創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展。同時(shí)也為廣大申請(qǐng)人提供了新的、可靠的、便捷的商標(biāo)服務(wù)產(chǎn)品，促進(jìn)廣東商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)服務(wù)水平的提升，進(jìn)一步強(qiáng)化了廣東商標(biāo)品牌的競(jìng)爭(zhēng)力。

　　廣州中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，未來(lái)，中心將從四個(gè)方面深入開展商標(biāo)事先咨詢業(yè)務(wù)。一是強(qiáng)化窗口質(zhì)量建設(shè)，不斷提高服務(wù)能力和水平;二是加強(qiáng)宣傳推廣，幫助申請(qǐng)人正確認(rèn)識(shí)事先查詢對(duì)重要性，讓更多申請(qǐng)人知曉和使用該服務(wù);三是進(jìn)一步拓寬查詢渠道，積極推動(dòng)在廣州其他地方增設(shè)事先查詢窗口，研究論證線上咨詢業(yè)務(wù)的可行性;四是積極探索推進(jìn)圖形商標(biāo)的事先查詢服務(wù)。